Manter o dia a dia de uma empresa sem o auxílio de ferramentas que ajudam na gestão dos processos, como no relacionamento com o cliente, ou até mesmo no processo de consolidação das vendas e recebimento do pagamento, não é algo fácil. Há quem consiga se desdobrar e fazer tudo. Porém, é certamente um tempo de esforço que poderia ser dedicado a outro setor da empresa.
Principalmente na época de pandemia, em que as empresas estão cada vez mais adotando o estilo de trabalho home-office, se tornou necessário conhecer cada vez mais sobre ferramentas tecnológicas capazes de ajudar na tarefa de gerir uma empresa.
Neste texto, selecionamos algumas ferramentas indispensáveis para ajudar a sua empresa a ganhar mais liberdade e independência mesmo funcionando em regime home-office. Confere aí:
Gerenciador de tarefas
A primeira ferramenta essencial para qualquer empresa é ter um bom gerenciador de tarefas. Sabemos que é extremamente difícil manter o gerenciamento de uma equipe durante a adoção do home-office, frequentemente temos que contactar um ou outro funcionário para saber se uma determinada tarefa está pronta, qual a próxima tarefa a fazer e como ela deve ser feita. Muitas vezes acaba sendo necessário transmitir a mesma mensagem frequentemente.
Com um gerenciador de tarefas, você pode definir qual tarefa cada funcionário terá que executar e como está o avanço de cada uma delas. Você pode criar projetos, explicá-los e delegar os processos para cada pessoa, de modo que cada funcionário terá acesso permanente àquilo. Assim, se torna desnecessária a comunicação constante e repetida com os funcionários. Isso evita, principalmente, aquele processo de ter que explicar e re-explicar o projeto e o que cada processo deve executar.
O gerenciador de tarefas é uma das ferramentas mais úteis na gestão de cada processo com a sua equipe. Há várias opções on-line disponíveis no mercado. Todas de acesso rápido e manuseio simples e intuitivo. Com o uso dessa ferramenta, sua empresa ganhará um formato mais rápido e dinâmico.
Nós da Conta Junto, indicamos o pipefy é uma ferramenta compacta que utiliza o modelo de tarefas kanban, dentro dela há modelos para todas a áreas: Compras, Marketing, Controle financeiro, gestão de tempo, entre outras.
CRM – Customer Relationship Management
A segunda ferramenta essencial para toda empresa é um CRM (Customer Relationship Manager). Um CRM possui a função de gerenciar seus contatos e facilitar o canal de comunicação entre o cliente e a empresa. Além disso, um CRM consegue fornecer informações importantes sobre sua base de contatos, de modo a facilitar a criação de campanhas de venda, seja através de e-mail marketing ou por contato telefônico.
O gerenciador do CRM tem acesso às informações sobre cada funcionário, como a quantidade de vendas, base de contatos, dentre outras coisas. É uma ótima ferramenta para qualquer empresa que procura ter um maior controle das suas vendas e de como definir estratégias de abordagem de sua base de clientes. Há vários CRMs disponíveis on-line, com assinaturas e planos de adesão de preço acessível. Alguns até trazem serviços VoiP de ligação já integrados.
Softwares de gestão financeira
A última ferramenta indicada por nós para facilitar a gestão da sua empresa e te fazer ganhar mais tempo são os softwares de gestão financeira. Com a ajuda desses softwares, se torna muito mais rápido registrar suas vendas, fechar o caixa diário, fazer balanço, dentre várias outras coisas. É sem dúvidas uma ferramenta essencial para todo empresário que tem que investir um longo tempo diário fazendo as contas da empresa. É possível encontrar várias opções on-line disponíveis e com boas taxas de adesão mensal.
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Utilizar essas ferramentas certamente tornará sua empresa muito mais eficiente. Não apenas muitos processos se tornarão mais rápidos, como você também ganhará mais tempo para dedicar a outras tarefas mais importante para sua empresa. Lembre-se: se há uma tarefa que pode ser automatizada e feita por um robô, você não deveria fazer. Quanto mais você automatiza, mais ganha tempo para dedicar a tarefas realmente importantes.
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