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Para fazer vendas recorrentes, contudo, não é necessário que você tenha um serviço de assinaturas. Há diversas formas de assegurar vendas recorrentes utilizando de algumas estratégias para fazer com que o seu cliente retorne a sua loja diversas vezes e por diferentes motivos. Sabe aquela estratégia do mecânico que oferece uma manutenção e troca de óleo por um valor baixo, mas quando você faz o serviço, ele dá uma olhada no seu carro e fala: “olha, já que nós fizemos a manutenção, seria importante também a gente trocar uma peça X ou Y”. Ali, pode até ser que o mecânico não saiba, mas ele acaba de criar uma pequena recorrência.

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Jamais subestime os momentos de dificuldade que acontecerão para a sua empresa. É irresponsável tratar qualquer coisa na vida como se tudo fosse sempre dar certo, como se os tempos ruins jamais possam acontecer. Bons empresários são aqueles que sabem que a maré pode mudar, sabem que os tempos ruins podem chegar, e fazem o máximo para se preparar para eles.

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Muitos empresários erram em acreditar que o processo de fidelização de um cliente é um mero gasto adicional que atrapalhará as contas da empresa. Contudo, é sempre bom lembrar que a cada cliente, você ganhará pelos menos duas novas indicações. Não apenas isso, você conseguirá garantir a recorrência das vendas do seu produto. Enfim, o gasto de fato acontece no presente, mas você ganhará muito mais no futuro.

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Uma das grandes dificuldades de toda empresa é entender melhor o seu cliente. Você pode até entender do seu produto, produzir algo bom e de preço justo, mas sempre dependerá de conseguir se comunicar com o cliente de uma maneira eficiente. E se comunicar de forma eficiente depende de entender bem as dores e necessidades das pessoas.

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Toda empresa, em algum momento, cairá na armadilha de ter contratado um mau funcionário. Seja porque algum ponto do processo de contratação foi ignorado, ou até mesmo porque o candidato pareceu perfeito nas entrevistas, em algum momento será impossível evitar o desastre e você se verá tendo que lidar com um funcionário difícil e improdutivo.

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Sabe aquelas empresas que conseguem mudar completamente o cenário dentro de um nicho de mercado? Aquelas empresas que trazem conceitos e metodologias tão inovadoras que o mercado todo necessita se reorganizar em torno delas? Empresas desse tipo hoje são chamadas de disruptivas.

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Ter uma empresa exige uma dedicação constante e interminável. Muitos empresários acertam ao focar em fatores decisivos para o crescimento e a expansão da empresa, mas erram ao ignorar pontos que são cruciais para evitar que a empresa passe por maus bocados. Saber o que evitar fazer é muito importante para qualquer pessoa que esteja […]

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Muitas pessoas acreditam que a análise de performance de uma empresa envolve apenas os dados quantitativos sobre o caixa, como o faturamento, o lucro, a amortização das dívidas, e outros fatores. Porém, uma empresa não se reduz aos aspectos financeiros. Há diversas dimensões e fatores importantes a ser considerados em qualquer análise de como está o andamento da sua empresa.

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A pandemia causada pela COVID-19 trouxe a necessidade do trabalho home-office, isto é, do trabalho em casa, para diversas profissões até então exercidas somente em lugares específicos. Trabalhadores que jamais exerceram suas funções desse modo tiveram que se adaptar às novas realidades da situação e aprender a organizar a rotina para o trabalho em casa. […]

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Manter-se em contato com o cliente é uma das maneiras principais de manter a recorrência das suas vendas. Se o seu relacionamento com o cliente termina toda vez que ele acaba de efetuar a compra do seu produto ou serviço, então você está cometendo um grande erro. A razão disso é muito simples: se você […]

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