As consultorias se tornaram um dos serviços mais procurados depois da popularização das redes sociais. Se antes as consultorias eram contratadas apenas por grandes empresas e conglomerados empresariais, hoje elas estão disponíveis para empresas de qualquer tamanho.
Porém, ainda que este serviço esteja amplamente disponível para empresas de todos os ramos, muitos empreendedores ainda duvidam da necessidade de uma consultoria, ou até mesmo desconhecem o momento em que ela deve ser contratada.
Se este é o seu caso, preparamos este artigo para ajudá-lo a identificar os cinco sinais fundamentais de que chegou a hora de parar de adiar, buscar ajuda e contratar uma consultoria para sua empresa:
O primeiro sinal de que é hora de contratar uma consultoria é quando sua empresa passa por dificuldades de qualquer tipo, seja nas finanças, na captação de clientes, ou de crescer de um modo geral.
Quando sua empresa está naquele ponto em que você já tentou de tudo, mas os problemas não se resolvem, é sinal de que é melhor procurar alguma ajuda externa e capaz de encontrar um novo rumo a ser tomado.
Um serviço de consultoria empresarial pode justamente oferecer auxílio nos seguintes fatores:
– Mapeamento dos problemas gerais da empresa;
– Oferecer uma visão externa sobre os problemas da empresa;
– Produzir de um plano de ação;
– Orientar sobre a execução do plano.
Esse tipo de consultoria é essencial para um empreendedor que sequer sabe por onde começar a consertar sua empresa. Porém, além disso, pode ser que sua empresa já tenha problemas pontuais que precisam ser melhorados, como:
Este é um sinal importante quando há problemas específicos na gestão dos processos da empresa e dos quais você não sabe resolver. Por exemplo, pode ser que existam problemas na produção que precisam ser melhorados, ou no atendimento ao cliente, e assim por diante.
(Não sabe identificar processos de uma empresa? Não deixe de conferir este texto: Entenda o que são processos e porque eles são importantes para sua empresa)
Assim, uma consultoria pode ser contratada para resolver aquele problema específico. Isso o ajudará a aumentar a produtividade da sua empresa, bem como ganhar mais tempo na resolução dos problemas.
Apesar da grande maioria acreditar que a consultoria deve ser contratada apenas nos momentos de dificuldade de uma empresa, ela também é recomendada sempre que sua empresa está crescendo, mas você não sabe como gerenciar e conduzir aquele crescimento.
Por exemplo, é muito comum que empresas cresçam de maneira rápida e seus donos fiquem perdidos sem saber o que fazer com o caixa excedente ou até mesmo como fazer para conseguir lucrar ainda mais.
Essa ausência de experiência e plano faz com que as piores decisões sejam tomadas e acabam por comprometer o processo de crescimento da empresa. É aí onde entra a necessidade de uma consultoria e de alguém que possa ensinar o que deve ser feito naquele momento. Até mesmo porque, acredite, os bons momentos também acabam.
(Se esta situação pode ser o seu caso, não deixe de ver aqui as 10 dicas do que fazer para manter o crescimento da sua empresa: 10 dicas do que fazer para manter o crescimento da empresa)
Este é um dos fatores mais comuns: a empresa passa por sérios problemas tributários porque seus donos ignoraram a importância de uma assistência contábil durante o seu desenvolvimento. Se este é o seu caso, não hesite: contrate uma consultoria antes que a bola de neve se torne grande demais.
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Também outro fator muito comum são os problemas financeiros. Se você está nesta situação e não enxerga qualquer luz no fim do túnel, então tenha certeza de que chegou a hora de buscar uma consultoria para ajudá-lo a retomar os rumos da sua empresa.
Há diversos sinais que indicam a necessidade de contratar uma consultoria empresarial. Consultorias não servem apenas quando a empresa vai mal, mas principalmente quando a empresa vai bem.
Os sinais que destacamos em nosso texto:
1 – Quando a empresa enfrenta problemas dos quais o empreendedor não sabe resolver,
2 – Quando o empreendedor identifica que há processos que devem ser melhorados,
3 – Quando há espaço para o crescimento, mas o empreendedor não sabe o que fazer,
4 – Quando há problemas tributários,
5 – Quando há problemas financeiros.
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Contratar uma consultoria empresarial não deve ser uma decisão aleatória. É necessário alguns cuidados para ter a certeza de que o problema da sua empresa será de fato resolvido. Afinal, não é só contratar a consultoria que os problemas se resolverão magicamente.
A consultoria é sempre o primeiro passo a ser dado de muito trabalho a ser feito. Para que uma consultoria funcione, seja ela de qualquer tipo, como financeira, contábil ou empresarial, é necessário que antes o consultor e o chefe da empresa estejam em sintonia consigam se comunicar com clareza e honestidade.
Por isso, preparamos este breve guia para que você saiba como se preparar para uma consultoria empresarial e possa tirar o máximo de proveito de sua empresa:
O primeiro passo para se preparar para uma consultoria empresarial é identificar em qual área sua empresa necessita de assistência.
Qual área tem problemas constantes e necessita de maior atenção? Processo de produção? Atendimento ao cliente? Captação de novos clientes? Gestão? Logística de entrega?
É importante que você já tenha uma ideia de qual é a fonte dos problemas principais da sua empresa. Mesmo que você não tenha consciência de todos os problemas, procure saber pelo menos em que áreas o consultor deverá ter maior foco.
(Veja também o seguinte texto sobre quando contratar uma consultoria: Saiba quando contratar uma consultoria empresaria)
Uma vez que você saiba exatamente qual área necessita de ajuda, é importante que você procure consultores com experiência de caso naquela área. Aliás, antes de contratar uma consultoria, sempre procure conhecer todos os cases trabalhados por aquele consultor.
Peça para conhecer os dados, os métodos e quais resultados ele alcançou naquelas outras empresas.
Isso o ajudará a ter certeza de que está escolhendo o profissional ou a empresa correta. Além disto, também é importante o seguinte:
Em seguida a escolha dos consultores, é também importante que você produza uma lista de quais problemas espera resolver na sua empresa. Anote tudo o que você acredita que pode ser melhorado dentro da empresa.
Leve ao consultor sua lista de problemas. Aqui entra outro ponto super importante de qualquer processo de consultoria: seja franco e claro em sua comunicação.
Muitas pessoas contratam uma consultoria, jogam os problemas no colo do consultor, e simplesmente esperam que tudo se resolva. Nada é simples assim.
Por isso, explique todas as suas intuições sobre os problemas da empresa, tudo o que você já tentou e não funcionou, assim como tudo aquilo que você acredita que pode ser a fonte dos problemas. Além disso, explique também:
Mostre ao consultor todos os detalhes internos da sua empresa. Explique cada processo de funcionamento interno, sobretudo como ocorre todos os pontos desde a captação do cliente até o fechamento e a entrega do produto ou serviço.
Lembre-se que por mais que o consultor seja um especialista em resolver problemas, ninguém entende o funcionamento da sua empresa melhor que você. Por isso, seja detalhista e explique todos os pontos importantes.
Além de todos os pontos mencionados, também seja honesto com o consultor sobre quais resultados espera obter. Não há nada demais em deixar claro ao consultor que tipo de resultado você espera obter na sua empresa e que razão exatamente o levou a contratá-lo.
Ou seja, bons resultados em uma consultoria dependem de uma comunicação eficiente entre o consultor e o contratante. Portanto, procure se comunicar de maneira clara e exponha todas as suas motivações.
Neste post, fizemos um breve guia de todos os passos que devem ser seguidos antes da contratação de uma consultoria. Para que você possa lembrá-los, eles são:
1 – Identifique a área em que necessita de consultoria (logística, atendimento, captação de clientes, gestão…);
2 – Procure consultores especialistas naquela área. Confira os casos de sucesso daquele consultor;
3 – Faça uma lista dos problemas que espera resolver;
4 – Explique os detalhes de funcionamento da sua empresa, tenha uma comunicação clara com o consultor;
5 – Explique exatamente o que espera obter da consultoria.
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