Toda empresa, em algum momento, cairá na armadilha de ter contratado maus funcionários.

Seja porque algum ponto do processo de contratação foi ignorado, ou até mesmo porque o candidato pareceu perfeito nas entrevistas, em algum momento será impossível evitar o desastre e você se verá tendo que lidar com um funcionário difícil e improdutivo.

Antes de tudo, quero deixar claro que este texto não trata daqueles funcionários que apenas enfrentam fases improdutivas no trabalho.

Como identificar maus funcionários

Há uma clara diferença entre os funcionários que faz tudo correto, mas enfrenta fases de dificuldade, e os funcionários que constantemente dá trabalho e nunca entrega o que é prometido.

Os funcionários do primeiro tipo são facilmente contornáveis, geralmente uma boa conversa e alguma dose maior de compreensão é suficiente para reaver a produtividade e dedicação dessas pessoas.

Contudo, os do segundo tipo, se estão presos na sua empresa e não há como contornar a situação, é necessário aprender a lidar com eles de uma maneira saudável e sem maiores dores de cabeça.

São pessoas que rapidamente trarão problemas para sua empresa, mas que são contornáveis com algum esforço.

Então vamos lá, como lidar com maus funcionários dentro da empresa?

Estabeleça limites

O primeiro passo para lidar com funcionários problemáticos é saber estabelecer os limites na sua relação com eles.

Muitos empresários estabelecem relações sem qualquer limites com os funcionários e depois se arrependem do tipo de consequência que aquilo pode causar.

Estabelecer limites não significa tratar os funcionários de modo sério e chato. Significa apenas lembrá-los de que ali é um ambiente de trabalho e que todos estão ali para alcançar metas e resultados.

Como estabelecer limites entre funcionários?

Dando você mesmo o exemplo. De nada adianta você exigir certos comportamentos dos funcionários se você é o primeiro a desrespeitá-las.

A cultura de uma empresa não se constrói de cima para baixo a partir de imposições, mas a partir dos exemplos pelos donos, líderes e gestores.

Lembre-se que muitos funcionários agem de modo errado dentro de uma empresa porque os líderes e gestores dão liberdade e o exemplo para que se comportem daquele modo.

Sempre cumpra os seus deveres

O pilar mais importante da sua relação com qualquer funcionário é manter todas as responsabilidades e obrigações muito claras.

É muito importante que você cumpra suas responsabilidades com o funcionário.

Sabe aqueles donos de empresa que reclamam dos funcionários, mas sempre atrasam salários, tratam os funcionários de maneira inadequada e vivem causando desconforto para o ambiente de trabalho? Não seja um deles.

Como ser um bom líder?

Pague-os em dia, trate-os da maneira correta e eles se sentirão devedores de qualquer coisa errada que possam fazer.

Se você acredita que sua obrigação acaba no salário, você está completamente errado.

Muitos empresários caem no erro de fazer ameaças ou reclamações improdutivas com os funcionários, mas nada disso possui qualquer efeito.

Aliás, o único efeito é causar ainda mais desavença e ressentimento entre ele e a equipe.

Por isso, é importante que você sempre mostre o exemplo e jamais dê margem para que algum funcionário se sinta no direito de agir de forma errada dentro da empresa.

Acredite, na medida em que você demonstra respeito e seriedade, você receberá isso de volta.

Procure entender as motivações

Um terceiro pilar para melhorar a relação com seus funcionários envolve um grau maior de sensibilidade, mas é necessário para melhorar qualquer relação de convivência entre pessoas de um mesmo time, isto é, compreender os desejos e as motivações.

É importante que você entenda quais são os desejos, as aspirações e motivações de um funcionário.

Há pessoas que se sentem desmotivadas por não encontrar valores semelhantes aos seus.

Como motivar funcionários?

Aqui vale tentar ouvir e compreender um pouco mais sobre as dificuldades e problemas enfrentados por aquela pessoa.

Uma vez que você entenda um pouco mais sobre a vida dele e como funciona a sua vida, poderá encontrar outros meios de motivá-lo. De repente, poderá até ajudá-lo a sair daquela situação.

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Antes de se contratar um funcionário, há sempre uma dúvida geral que persegue a todo e qualquer contratante: como saber se estou diante de um mau funcionário? Como saber se essa pessoa se comportará bem dentro da minha empresa? Todos sabemos que um mau funcionário é dor de cabeça na certa. Há quem acredite que não há bola de cristal capaz de prever se alguém  dará certo ou não numa empresa. Porém, a coisa não é tão simples assim.

É verdade que não há bolas de cristal, mas é sempre possível analisar alguns indicativos importantes antes de contratar um funcionário e saber que tipo de comportamento ele terá dentro da empresa. Confere, portanto, alguns desses indicativos:

Temperamento e postura profissional

De todos os funcionários que podem ser considerados ruins, os mais difíceis de lidar são aqueles que não têm qualquer postura profissional. Sabe aquele funcionário que trata de conversas indevidas no local de trabalho, que causa discórdia, e que tem comportamento desagradável na frente dos clientes?

Esse é o tipo de funcionário que você deve evitar a qualquer custo. Até mesmo se ele for produtivo. Isso porque ele causará inúmeras desavenças e desconfortos para o ambiente de trabalho. E não há nada mais danoso a uma empresa que um ambiente de trabalho hostil e desagradável.

Funcionários sem postura causam problemas para todos ao redor. É a velha história da maçã podre capaz de apodrecer todas ao redor. Além disso, lembre-se que todo funcionário seu é um espelho da sua empresa. Se há um tratamento desagradável por parte de um único atendente, o cliente criará a percepção de que a sua empresa é desagradável.

Portanto, vale sempre buscar informações sobre o temperamento e a postura daquela pessoa dentro das empresas nas quais trabalhou. Se ele é conhecido por se irritar fácil, por causar desavenças e agir de maneira inadequada, não hesite em decidir por não contratar.

Experiência profissional e qualidade do trabalho

Um segundo fator importante é saber das experiências prévias daquela pessoa. Isso envolve saber não apenas onde e por quanto tempo o candidato trabalhou, mas também saber as razões que o levou a sair. Maus funcionários estão sempre saltando de emprego em emprego, sem qualquer disposição para a estabilidade e comprometimento dentro de uma empresa.

Claro, há as pessoas que mudam de emprego por buscar ambientes melhores e com maior possibilidade de ascensão. Porém, se você perceber que isso não é o caso, então é bastante provável que esteja diante de alguém que se comportará mau dentro da sua empresa.

As experiências profissionais de um candidato devem refletir a qualidade do trabalho feita por ele. Esse também deve ser um fator que você deve buscar se informar ao máximo, isto é, qual a qualidade do trabalho feita por ele? Que marca ele deixou nas empresas que trabalhou? Aqui há um ponto fundamental a ser considerado: bons funcionários sempre serão elogiados, bons funcionários sempre deixam boas lembranças.

Comprometimento

Há ainda um terceiro fator a ser considerado junto ao fator anterior, isto é, saber que tipo de comprometimento aquele funcionário teve nas empresas trabalhadas. Saber que tipo de cargos ocupou e como foi o seu desempenho nesses cargos. Funcionários comprometidos conquistam coisas além do que lhe é exigido. Portanto, é importante buscar saber se o funcionário realizou outras metas e atividades além daquelas exigidas pelo seu cargo.

Funcionário

Histórico dos contratantes anteriores

Infelizmente, esse é um fator frequentemente ignorado. Porém, o histórico dos contratantes anteriores diz tudo sobre um candidato. A razão disso é o fato de que somente más empresas contratam maus funcionários. Um bom funcionário não consegue performa e resistir a um ambiente de trabalho ruim e desajustado.

Por isso, se você sabe que aquela empresa tem um histórico de contratar funcionários ruins e sem comprometimento, então vale ter uma atenção dobrada com o candidato que está diante de você.

Atentar para esses fatores não te dará uma bola de cristal, mas certamente te ajudará a escolher bons candidatos e tomar uma decisão muito mais consciente na hora de contratar alguém.

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