
Como analisar a experiência do cliente com a sua empresa
Bons líderes sabem a razão da reclamação de um cliente. Bons líderes sabem os pontos fracos da sua empresa e não se surpreendem quando algo sai dos trilhos. Com isso

Bons líderes sabem a razão da reclamação de um cliente. Bons líderes sabem os pontos fracos da sua empresa e não se surpreendem quando algo sai dos trilhos. Com isso

Todo mundo um dia já foi abordado por aquele vendedor que simplesmente salta na sua frente e começa a falar e falar sobre um determinado produto. Há aqueles que insistem

Todo processo de vendas depende de um fator central: a capacidade do vendedor de quebrar ou driblar objeções. Não importa quem você é, ou não importa qual o seu produto,

Vendas é um desses temas que as pessoas entendem de uma forma completamente binária: há as pessoas que sabem vender, e há aquelas que não sabem. Porém, essa é uma

Manter o dia a dia de uma empresa sem o auxílio de ferramentas que ajudam na gestão dos processos, como no relacionamento com o cliente, ou até mesmo no processo

É verdade que o Instagram se tornou uma das melhores ferramentas para alavancar a projeção e o alcance da sua empresa. Quanto maior o alcance do seu perfil, quanto maior

O Instagram se tornou a vitrine obrigatória de toda e qualquer empresa. Não importa que tipo de produto ou serviço você ofereça, hoje em dia é absolutamente necessário que você

Não é novidade afirmar que o atendimento ao cliente é um dos setores mais importantes de uma empresa. Ainda que sua empresa tenha um produto de altíssima qualidade e preço,

Um dos pontos mais problemáticos para todo empresário iniciante é a separação das suas finanças pessoais e das finanças da empresa. Enquanto não existe a divisão entre o orçamento pessoal

Você já viu aquelas empresas em que tudo parece acontecer meio que por acaso, desde o processo de produção dos produtos até a entrega e a finalização das vendas? São
Quero falar com um especialista